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Desde o primeiro contacto até ao final da viagem, a PORTUGALBUS tem como prioridade a criação de valor acrescentado para Clientes e Parceiros, disponibilizando equipas com formação especializada, viaturas optimizadas e programas de excelência.Acompanhamento permanente do serviço 24/24 horas, 7/7 dias semana.
Optando por soluções de vanguarda da gestão de processos, a PORTUGALBUS atinge níveis de eficiência na utilização de recursos e eficácia no serviço prestado que garantem Índice Satisfação de Cliente substancialmente acima da média do setor (2022 - 99,99%)